ITIL: Sporazum I Koristeći Internet Poslužitelj Uprava
mimo Alan Kotao
‘ITIL‘ je uvjeti taj je brz zarada valuta okolo INTERNET svjetski dan. Posrijedi je više puta naopačke opisan kao ‘ Internet kojim se može vladati’ zapravo, na svoj posjedovati, Internet naravno nije’ ovaj. ITIL je skupljanje od najbolji obavljanje taj pomoć tvrtke uređaji INTERNET Poslužitelj Uprava kultura. Pa ipak, svoj uzgoj popularnost saviti stvaran utjecaj Internet može izraditi na poduzeće’ INTERNET i posao izvođenje i tvornica taj, in kombinacija sa ostali okosnica, posrijedi je životni sastavni dio in stvarajući istinabog INTERNET kojim se može vladati.
Što is IT Poslužitelj Uprava?
Danas’ posao jesu povećavajući isporučeno ili omogućen koristeći informatika. Posao i INTERNET uprava potreba vodstvo i podrška kako to uprava INTERNET infrastruktura kako bi trošak- efektivno poboljšati funkcionalnost i odlika. INTERNET Poslužitelj Uprava je pojam taj posao sa kako to odrediti i predati taj vodstvo i podrška. Upoznat s nečim ostali moderan uprava obavljanje, Internet pogled predmet from kupci’ perspektiva, i.e. Posrijedi je poslužitelj taj kupci ili potrošač primiti. Internet se može napraviti gore od hardver, softver i komunikacije postrojenja, ali kupci opaziti Internet kao isti- posuda, povezan biće.
Na taj način što je ITIL?
Stajanje za to‘ Infrastruktura Knjižnica’, ITIL je zalazak od najbolji obavljanje koji su at hrabro srce INTERNET Poslužitelj Uprava odobrenje. Osigurava vodstvo kako to uprava INTERNET infrastruktura na taj način u vezi sa prirodan tok zračne struje INTERNET usluge in crta sa posao izgledi na baštinu. ITIL je najbolji obavljanje okosnica, prisutan utvrđen iskustvo od organizacije širom svijeta kako najbolji to uprava INTERNET usluge to sastati se posao izgledi na baštinu.
ITIL je izvorno razvijen od strane tijekom 1980s mimo UKs’ Centralni Računalo i Tehnologija Agencija (CCTA), Vlada tijelo, što oformljen ITIL inačici 1 kao odobrenje to sjedinjavanje različit prodavač tehnologije i poslužitelj organizacije sa različito tehnički i posao potreba. CCTA je zatim postati dio Ured Vlada Trgovina (OGC), što, kao činovnik izdavač dana ITIL knjižnica, obnovljeno Internet, izdavač inačici 2 i nastaviti to razviti i podrška Internet.
ITIL je otada postati širok pobožan preko svjetski dan in oba narodni i osoban sektor i je koje prepoznaje kao najbolji obavljanje, bitak iskrcati in organizacije od svi oblici i određena mjera.
Što pomoć za nuždu gore ITIL Knjižnica?
ITIL dokumentacija biti načinjen od od sedam ’ setovi’ ili ‘ svezak’: Poslužitelj Podrška, Poslužitelj Predaja, ICT Infrastruktura Uprava, Sigurnost Uprava, Planirajući to Uređaji Poslužitelj Uprava, Posao Perspektiva i Aplikacija Uprava.
Od te, Poslužitelj Podrška, Poslužitelj Predaja i Sigurnost Uprava jesu uzeti u obzir centralni sastavni dio dana ITIL okosnica, pokrivanje životni ispostavljati kao što je Slučaj Uprava, Oblik Uprava, Chanel Uprava, INTERNET Poslužitelj Kontinuitet Uprava, Probitačnost Uprava i INTERNET Sigurnost Uprava.
Znanje o ITIL
sedam ITIL svezak jesu izdavač mimo Kancelarijski materijal Usluga, činovnik izdavač dana UK Vlada, i jesu raspoloživ from http:/www.itgovernance.co.uk/ katalog/23/. Dodatno na, povećanje pregled i osjetilo kako to ploviti te, posrijedi je pomoć to konzultirati neki od pojedini preporučiti uvodni tekst. ‘kamen temeljac od INTERNET Poslužitelj Uprava Na osnovi ITIL Uvod’ je širok prihvaćen kao najbolji ishodište i isti- studirati vodič. ‘uređaji Poslužitelj i Podrška Uprava Prerađen Praktičan Vodič’ je korjenit i obuhvatan priručnik na subjekt, kratak vremenski razmak ‘itSMF Džep Smjernice’ osigurati dobar pregled od svaki dana ITIL sastavni dio. Te podrška tekst može biti dobiveno at http:/www.itgovernance.co.uk/ katalog/7/.
Uzimajući potvrđen
Dio razlog za jedan dan u zadnje vrijeme rastenje in ITIL awareness je objava in Prosinac 2005 od nov globalno standardan to što posao može postati potvrđen. ISO 20000 ( ili ISO/IEC 200002005:, to popuštanje Internet svoj ispraviti ugled) je pažljivo temeljen na pre- sadašnjost Britanski standardan BS15000 zapravo, posrijedi je pravi jednak. standardan obuhvatiti dva dio: ISO/IEC 20000-1 je specifikacija za to Poslužitelj Uprava prema što organizacije’ obavljanje može biti potvrđen; ISO/IEC 20000-2 je ‘ kod od obavljanje’ taj opisati najbolji obavljanje i zahtijevi od Dio 1.
BS15000 je postati širok iskorišten iz cijelog svijeta otada to je bio izdavač in 2003 i je pobožan pravi nepromijenjen kao i telefaks narodni standardan in Australija i Južna Afrika. Izvjestan broj tvrtke preko SAD, Euro i Azija imati već postati potvrđen kao BS 15000 popustljiv. Mi isto tako preporučiti pojedini odličan knjiga taj osigurati vodstvo na ostvarujući BS15000/ ISO 20000 pristajanje.
Na objava od ISO 20000, BS15000 je povući i osobni standardan i potvrda jak jesu izvlačenje gore njihov posjedovati formalan prijelaz staviti u program za pretvaranje to novim standardan. Tvrtke već držanje BS15000 bi trebao sastati nijedan teškoća in pretvoriti njihov potvrda to novim standardan, kao ovaj bi trebao biti neki dana obzirnost naslovnik mimo osobni potvrditi jak.
Praktičar može isto tako progoniti struktura staviti u program od ITIL ispitivanje i potvrda, obuhvatiti ITIL Polaganje Izdati svjedodžbu, ITIL Praktičar Izdati svjedodžbu i ITIL Voditelj Izdati svjedodžbu. Ispitivanje i potvrda in Euro jesu uprava preko dva nezavisan jak: EXIN, Europski Ispitivanje Institut za Informacijska znanost; i ISEB, Obavijest Sistem Ispitivanje Vijeće. Između njima, te dva organizacije ugovor cio potvrda raspored. In Sjedinjene države, HDI je prvi organizirani od ispitivanje i potvrda, i Internet i sličan organizacije osigurati izvještavanje drugdje iz cijelog svijeta.
Te organizacije osigurali da osobni potvrda je sajam, iskren i nezavisan dana organizacije taj osigurati odgajanje, i vjerovati čemu odgajanje isporučitelj to prouzročiti dosljedan odlika naravno predaja.
ITIL i INTERNET Kojim se može vladati
Našto kombiniran sa siguran ostali okosnica, ITIL pomoć za nuždu glavni predmet doprinos to stvaranje od djelotvoran INTERNET kojim se može vladati. ITIL prerađen može biti mapiranje to CobiT ( ugovor Objektivan za Obavijest i Povezivati se Tehnologija) prerađen, i dva okosnica dopuna svaki ostali lijepo: ako CobiT ugovor okosnica reći organizacija ‘ što učiniti’ in predaja i podrška područje, ITIL najbolji obavljanje pomoć organizacija odrediti ‘ kako’ to predati te zahtijevi. Isto tako, ITIL utvrde vrlo efektivno sa ISO 17799, Internacionala kod od najbolji obavljanje za obavijest sigurnost, pod uvijetom da vodstvo kako to uprava različit prerađen taj ISO 17799 propisati.
Mimo izvlačenje na te tri dopuna okosnica kao prigodan to svoj potreba, organizacija može utemeljiti INTERNET kojim se može vladati regija taj predati stvaran i trajan koji se natječe prednost to svoj posao.
O Autor:
Alan Kotao je IZVRŠNI DIREKTOR od INTERNET Kojim se može vladati Ograničen, odobren međunarodan distributer od ITIL knjiga. ITIL knjiga i poslužitelj uprava standardan može biti kupljen na vezi za širom svijeta predaja prekohttp:/www.itgovernance.co.uk/page.itil/
Čitanje više članak mimo: Alan Kotao
Knjiška oznaka: Del.icio.usOstrugaSmotatiNenaravno smijuljenjeTrepnutiIskapač
RSS hranjenje za komentirajte na ovaj pošta | Kugla za pokazivanje URI za ovaj pošta
Čitanje više povezivati se pošta
Dopust Komentirajte
Traženje uvjeti za ovaj pošta
itil sharepoint (1) | itil softver OpenBSD izvor (1) | Sigurnost Uprava ITIL Mahovina (1) | loglogic ?? ?? (1) | "brz karta de kreditni" (1) | SharePoint itil (1) |
