Blended ITIL tren workshops nap afară la spre a fi un highly efectiv implementation method
by Alexa Yim
ITIL IT Infrastructure Bibliotecă is un integrated a ezat a aranja de cel mai bun practices that ești folosit la a ajuta art.hot. implementation de un framework pentruIT Serviciu Conducere.
Anul trecut noi am văzut un nevoie la spre re- spate a pune coadă la our course la spre adunare art.hot. ridicare de ITIL a adopta universal. Unul de our clients, un multinational outsourcing firm cu un IT staff strength de 3,000 oameni înăuntru trei disperse locations Nouă, India și China, față art.hot. challenge la spre bring lor IT persoană staff sus la spre cuvîntare cu art.hot. newly implemented ITIL framework.
Art.hot. companie has un objective la spre adunare: a lua lor IT staff tren și certified pe nou ITIL nou proces și unealtă cu 3 lună calendaristică. Art.hot. most logical learning strategy is la spre folos e-learning la spre achieve art.hot. goal. Totuși this a putut de asemenea a mînca sus art.hot. timp și a costa a cere la spre spate a pune coadă la art.hot. courseware la spre acces art.hot. nou proces especially catering la spre different limbaj. Noi a pune complet un număr de solutions pe masă și definitiv opted art.hot. cel mai bun strategy that adunare art.hot. objective și proved la spre a fi art.hot. most efectiv implementation method noi avem a lua pentru such un caz.
Taking art.hot. timp a crea, customization requirements și calitate into consideration, noi folos art.hot. cel mai bun de both lume marrying e-learning cu classroom workshops. While taking art.hot. timp la spre a prepara art.hot. nou materials pentru art.hot. scimbare în proces, art.hot. student murături sus ITIL fundamental concepts on lor own folosire art.hot.e-learning ITIL foundation tren. E-learning took grijă de la logistics și timing challenge. Totuși e-learning was nu art.hot. cel mai bun mediu la spre intern nou concepts so noi left that art.hot. față la spre față workshop sesiune. Noi tăietură șort art.hot. typical 3 days sesiune la spre 1 zi workshop la spre tren art.hot. staff pe tailored proces și procedures as well as folosire un afacere simulation joc la spre mai îndepărtat intern lor knowledge learned de la e-learning.
Bază on this experience și cîțiva alt caz student, noi a întemeia un bun mix de different learning mediu a putea a produce un higher learning outcome și satisfaction de la student și clients.
Despre art.hot. Autor
Alexa Yim is art.hot. global learning strategist pentruQuint Wellington Redwood cu 8 vîrsta de e-learning și tren experience. Visit afarăITIL tren și certification courses și our alt caz student pentru al tău reference.
|
|





































Acolo ești mulți drum liber webinars running on variabil subiect tocuhing ITIL V3.
I a vedea mare series de DRUM LIBER WEBINARS on integrated și a cresta sesiune on http:/www.QLogy.com/webinars/
Său valoare having privește la.