Aberto Fonte ITIL Software
A clareira Fonte ITIL Software listada heis comum software usada pelo organizações a como chave capacitar a seu ITIL processos. Tem cinco primeiro disciplinas dentro ITIL que tem aberto fonte ITIL software suportar as disciplinas’ processos:
- Serviço Entrega
- Serviço Suporta
- Infra-estrutura Administração
- Aplicação Administração
- Software Ativo Administração
Se seu organização possui limitada orçamento for integrado e caro empreendimento software mas realizar a necessidade de aplicar e implemento ITIL processos a partir do A departamento ou a empresa como um todo, sair de a seguinte alistando de aberto fonte software suportar seu ITIL processos.
Serviço Administração Serviço Suporta
Serviço Balcão O simples ponta de contato entre A Usuários e A Serviço Administração
Incidente Administração O processo restabelecer A serviços como depressa conforme for possível assegurar pouco distruption
Problema Administração O processo para resolver raíz causa de incidentes e identificar conhecido erros
OneOrZero Tarefa Administração e Ajuda Balcão Sistema - O OneOrZero Tarefa Administração e Ajuda Balcão Sistema é um poderoso, empreendimento grau tarefa administração e ajuda balcão aplicação. É depressa, personalizável e durações em virtualmente qualquer plataforma e é lançada sob a Grande público Licença (GPL) Aberto Fonte licença, permitindo-lhe personalizar livremente.
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OSTicket - osTicket é um largamente- usado aberto fonte suporta bilhete sistema. Plano e simples é um leve aspecto acondicionado suporta bilhete ferramenta por escrito principalmente usando PHP manuscrita língua.
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