Dva Presudan Uspjeh Tvornica in ITIL Implementacija
MimoArno Esterhuizen
Bilo koji INTERNET voditelj tko ištanje to progoniti INTERNET Poslužitelj Uprava putovanje mimo uređaji Informatika Infrastruktura Knjižnica (ITIL) potreba to shvatiti dva vrlo važan tvornica kvalitetno unaprijed.
najprije tvornica će biti imati posvećena, uvježban i počinjen napredak posjedovanje.
Ukoliko ištanje to imati uspjeh Slučaj Uprava napredak što je pod stalan poboljšanje, te htijenje potreba netko tko je napokon odgovoran za svoj uspjeh i tko može posvećena vremena i fokusirati to voziti Internet i to osigurati Internet zaista dogoditi se. Puno od organizacije pomoć za nuždu neki dana sljedeće greška:
napredak vlasnik je ne- egzistentan što znači ima je nitko posvećena voziti poseban napredak.
Ima je napredak vlasnik, ali on ili ona je bogged dolje in dan to dan ponovno djelovanje aktivnosti ili ostali “ preče” posao- nagnan nacrt i kako slijedi nemati vremena za nepotreban “ crven traka” poput ITIL.
Ima je više od neki napredak vlasnik za poseban napredak klasičan greška. Ideja ITIL će biti imati sam dosljedan napredak kroz sve organizacije i vlasništvo dva glava skuhati in ovaj “ napredak kuhinja” je siguran to zabrljati torta. Koji će napokon biti odgovoran ako ima više od neki vlasnik? Glavni predmet tvrtke tko imati uspješno implementiran ITIL imati jedini neki napredak vlasnik kroz sve poduzeće, ravan ako ima brojan razdioba protezati preko kugla. Ovaj osigurati taj napredak je dosljedan kroz sve svi razdioba i pomoć pokvariti se zapreka između odjel i razdioba.
Primakov problem ovdje, je da tvrtke ne ištanje to potrošeno novac na posvećena izvori za napredak posjedovanje. Očito napredak vlasnik može imati pukotina uloga, događaj ostali funkcionirati isto kao i, napose in malen tvrtke. Kao čeznuti kao taj ostali uloga nije od ponovno djelovanje firefighting narav. Neki osoba može isto tako biti je napravio odgovoran za više od neki napredak. Mada te prerađen bi trebao biti od sličan fokusirati. Chanel, Oblik i Puštanje uloga može biti udio mimo neki osoba in male tvrtke na primjer. JA vjerovati in velik korporacija te uloga bi trebao ispuniti se mimo posvećena narod, i tvrtke tko ne punoća te uloga nisu u ozbiljan dosta o ITIL i je najvjerojatnije siromašan uprava isporuka.
Što donijeti nas to drugu, ali vjerojatno preko važan presudan uspjeh tvornica, naime uprava isporuka?
Ako ste odgovoran za godinu ITIL implementacija, osigurati te imati isporuka from vrhu; inače ITIL moć pravedan postati drugi nije ispunilo proročanstvo INTERNET nacrt bacanje vrijeme i novac dolje odvoditi.
I uprava isporuka ne podao, “ voditelj kaže njegov počinjen”. voditelj morati prohodati i pričati ITIL i stalno pokazivanje njegov isporuka. In praktičan uvjeti ovaj način ovlastiti štap preko koji se odnosi na zvanje odgajanje, alat i tako dalje, namjestiti pravo narod in pravo uloga i izvršni pomoću čega ITIL, e.g. traženje pravo izvještaj i uzimanje ActiveX…
Kotters’ 8 skaline to organizacije Chanel je zaista dobar vodilice za gornjište uprava to udarac.
Uprava isporuka je vjerojatno preko važan uspjeh tvornica za ITIL, ali u mojem iskustvo, vjerojatno isto tako preko težak pronaći. Taj je zašto puno od ITIL implementacija pravedan postati crnac jamski koji siše gore novac.
JA misliti ima puno od INTERNET voditelj taj je pod ovaj zabluda, taj ITIL je srebro metak to škripac svi njihov problematika. Pravedan uvesti koga u službu ITIL ( skoro poput instalacija nov tehnologija) i sve htijenje biti U redu. Što oni ne shvatiti je da ITIL je glavni predmet organizacije Chanel, uključujući kultura Chanel. Mi naviknut fokusirati jedini na tehnologija, ali zatim moramo to fokusirati na kupci.
Drugi razlog za nisko uprava isporuka je isto tako taj ITIL je obično unutarnji INTERNET odjel pokušaj i ne usmjeriti zahtijev from posao. ITIL je metodologija za napredan INTERNET i ne kao kao što je posao.
To nadvladati ovaj, ITIL nacrt bi trebao postati posao zahtijev i isporuka je koji je potreban da bi se from svi put to vrhu, from Izvršni direktor.
|
|
Čitanje više povezivati se pošta
Dopust Komentirajte
