dalawa maselan tagumpay salik di isa ITIL pagsasagawa
ninaArno Esterhuizen
sino man ito tagapangasiwa sino magkulang sa tugisin ang ito paglilingkod pangasiwaan maglakbay nina isagawa ang patalastas teknolohiya Infrastructure aklatan (ITIL) mangilangan sa maintindihan dalawa tunay pag-angkat salik balon di isulong.
ang pangunang lunas salik ay sa may ihandog, tagapagsanay at lupon prusisyon pagmamay-ari.
kung ka magkulang sa may a matagumpay pangyayari pangasiwaan prusisyon alin ay pang ilalim walang patid pagpapabuti, ka nasain mangilangan isang tao sino ay panghuli may pananagutan dahil sa kanya tagumpay at sino maaari ihandog ang takdaan ng oras at itama sa itaboy ito at sa gawin ang nananagot ito tunay mangyari. A pulutong ng samahan gawin isa ng ang sundan ipagkamali:
ang prusisyon may-ari ay non- pagkakaroon alin paraan diyan ay walang tao ihandog sa itaboy a detalye prusisyon.
diyan ay a prusisyon may-ari, datapuwa't siya o siya ay bogged itumba di araw sa araw tauli kilusan o iba “ laling marami pag-angkat” hanapbuhay- itaboy itudla at sa ganito may hindi takdaan ng oras dahil sa unnecessary “ pula lagyan ng teyp” maibigan ITIL.
diyan ay laling marami kaysa isa prusisyon may-ari dahil sa a detalye prusisyon a klasiko ipagkamali. ang idea ng ITIL ay sa may a ibukod naalinsunod prusisyon lagos ang samahan at having dalawa panguluhan magluto di ito “ prusisyon kusina” ay ang nananagot sa guluhin pataasin ang keyk. sino nasain panghuli maaari may pananagutan kung diyan ay laling marami kaysa isa may-ari? komandante kasamahan sino may matagumpay isagawa ITIL may tangi isa prusisyon may-ari lagos ang panauhin, patagin kung diyan ay marami paghahati ikalat sa ibayo ang globo. ito ensures atipan ng pawid ang prusisyon ay naalinsunod lagos lahat paghahati at tumulong ang basagin itumba hadlang sa pagitan kagawaran at paghahati.
ang pangunahin suliranin dito, ay atipan ng pawid kasamahan gumawa hindi magkulang sa gastahin ang salapi sa ihandog mapamaraan dahil sa prusisyon pagmamay-ari. maliwanag a prusisyon may-ari maaari may a paghati-hatiin role, kagagawan iba gumawa gaya balon, lalao na di maliit kasamahan. gaya long gaya atipan ng pawid iba role ay hindi ng a tauli firefighting kalikasan. isa tao maaari din maaari made may pananagutan dahil sa laling marami kaysa isa prusisyon. bagaman tesis prusisyon dapat maaari ng katulad itama. ang palitan, Configuration at pakawalan roles maaari maaari paghati-hatiin nina isa tao di maliit kasamahan dahil sa halimbawa. ako maniwala di a malaki korporasyon tesis roles dapat maaari fulfilled nina ihandog mga tao, at kasamahan sino does hindi punuin tesis roles ay hindi seryo sapat buongpaligid ITIL at ay ang lalong nakararami maaaring mangyari kulangin ang pangasiwaan commitment.
alin magsama sa amin sa ang pumangalawa, datapuwa't maaaring mangyari ang ang lalong nakararami pag-angkat maselan tagumpay salik, alalaong baga'y pangasiwaan commitment?
kung ka ay may pananagutan dahil sa isa ITIL pagsasagawa, gawin ang nananagot ka may commitment sa ang talbusan; iba ITIL lakas makatarungan maging iba lumagpak ito itudla ihagis takdaan ng oras at salapi itumba ang patuyuin.
at pangasiwaan commitment does hindi paraan, “ ang tagapangasiwa says kanya lupon”. ang tagapangasiwa dapat lumakad at magsalita ITIL at continuously ipakita kanya commitment. di magsanay ngalanan ito paraan bigyang-kapangyarihan palo lagos propesyon ang pinagsanayan, kasangkapan etc., paghirang ang tuwirin mga tao di ang tuwirin roles at pangasiwaan nina paraan ng ITIL, e.g. hingin ang tuwirin mag-ulat at taking gawa…
Kotters’ 8 humakbang sa samahan palitan ay tunay a mabuti guideline dahil sa talbusan pangasiwaan sa sundan.
pangasiwaan commitment ay maaaring mangyari ang ang lalong nakararami pag-angkat tagumpay salik dahil sa ITIL, datapuwa't di akin dumanas, maaaring mangyari din ang ang lalong nakararami mahirap hindi madali sa mapulot. atipan ng pawid ay sanhi a pulutong ng ITIL pagsasagawa makatarungan maging a itimin butas susuhin pataasin salapi.
ako isipin diyan ay a pulutong ng ito tagapangasiwa atipan ng pawid ay pang ilalim ito misconception, atipan ng pawid ITIL ay a pilak punglo sa kumpunihin lahat kanila suliranin. makatarungan italaga ITIL ( halos maibigan italaga a bago teknolohiya) at lahat ng bagay nasain maaari OK. ano sila gumawa hindi maintindihan ay atipan ng pawid ITIL ay a komandante samahan palitan, isama a kalinangan palitan. tayo used sa itama tangi sa teknolohiya, datapuwa't ngayon tayo may sa itama sa ang ugali.
iba mangatwiran dahil sa mababa pangasiwaan commitment ay din atipan ng pawid ITIL ay karaniwan isa panloob ito kagawaran pagsikapan at hindi a patamain requirement sa ang hanapbuhay. ITIL ay a methodology dahil sa pabutihin ito at hindi gaya gayon ang hanapbuhay.
sa pagtagumpayan ito, isa ITIL itudla dapat maging a hanapbuhay requirement at commitment ay mangilangan sa lahat ang daan sa ang talbusan, sa ang CEO.
|
|
bumasa laling marami isalaysay posts
iwan a mag-ukol ng puna
