Može Microsoft Usluga Sharepoint Poslužitelj ( mahovina) 2007 biti iskorišten kao ITIL alat?
Je tvoj organizacije odlučio je da posvojiti ITIL prerađen to povrh toga poboljšati INTERNET Uprava i Poslužitelj Uprava?
Sa različit ITIL prerađen to primijeniti na i uređaji, ima mora biti dobar softver ili alat to pomoć organizacije primijeniti na ITIL prerađen sa lakoćom i vodilice.
In ovaj pošta, Bolestan’ biti pokus to karta područje na koje Microsoft Usluga Sharepoint Poslužitelj 2007 ( mahovina 2007) može biti korisni programi to pomoćnik in posvajanje ITIL prerađen.
Poslužitelj Podrška
In poslužitelj podrška, tri poglavit prerađen naime Poslužitelj Stol, Slučaj Uprava i Problem Uprava jesu centrirano okolo mogućnosti od pomoć stol softver. Našto korisnik imati problem ili poslužitelj molba, oni će pozvati ili elektronička pošta pomoć stol što će onda biti onaj koji ima privlačnu pojavu at mimo pomoć stol personal isto kao i slučaj voditelj. Sa ova usluga podrška napredak zahtijev, je MAHOVINA 2007 sposoban od uslužan?
Definately! MAHOVINA 2007 je sposoban od poduzeće izdovoljiti se uprava sa workflow mogućnosti. Basically, Ispostavljati Datoteke poruka može biti lakši oformljen. Pomoć stol personal može biti izviješten ma kada ima je koji prijavi slučaj. Sa workflow mogućnosti, slučaj može biti cesta to sljedeći nivo ako Internet nije’ naći rješenje mimo siguran nivo. Mada MAHOVINA 2007 je standardan mogućnosti to stvoriti ispostavljati datoteke poruka i zadaća, to integrirati Internet sa neki workflow će zahtijeva neki kod biti napisan.
Kao za Oblik Uprava, MAHOVINA 2007 je sposoban od priče tone od obavijest sa siromaštvo DBA kreirati jedan žlica za juhu ili pisanje STRUKTURIRANI JEZIK UPITA pitalac. krajnji korisnik sa prigodan pravo može stvoriti dokumenti, dokumentacija, tkanje izdovoljiti se i formalan lakši. Za siguran, puno od oblik stavka može biti priče miran in sa Mahovina.
Poslužitelj Predaja
Neki ključ napredak sa Poslužitelj Predaja je Poslužitelj Nivo Uprava. Posrijedi je neophodan biti u mogućnosti uprava kvalitetno različit aspekt od usluge organizacije ponuda za njihovo mušterija. Većinu vremena, našto mi pitati INTERNET odjel o usluge žrtva mimo njima, odgovoriti opskrbljen može biti neodređen i nesložan. Kako slijedi svoj’ važan to imati poslužitelj katalog umjesto.
Sa MAHOVINA 2007s’ suradnja i izdovoljiti se uprava mogućnosti, Internet htijenje biti jednostavan to izdavač poslužitelj katalog isto kao i svoj poslužitelj nivo sporazum na portal. Nov i sadašnjost korisnik mušterija može lakši pogled te obavijest nastaviti sa bilo koji molba od usluge.
Zaključak
Mada MAHOVINA 2007 možda neće biti u mogućnosti to to nabavljati hranu za svi ITIL prerađen kao što je Probitačnost Uprava ili Poslužitelj Kontinuitet Uprava, posrijedi je sposoban od događaj dobar posao našto Internet dogoditi se to suradnja i izdovoljiti se uprava mogućnosti. Workflow i traženje mogućnosti jesu isto tako više pointcast. ProvjeritiMAHOVINA 2007 i vidjeti kako posrijedi je u mogućnosti kako bi vam pomoglo tvoj organizacije uređaji ITIL prerađen.
Čitanje više povezivati se pošta
Dopust Komentirajte
