Users Speak Out About SAP Netweaver Usuários falar sobre o SAP Netweaver

By Por LOUIS COLUMBUS LOUIS COLUMBUS
Starting around August of last year I started tracking down SAP users who were early adopters of the NetWeaver platform, and I found an interesting dynamic happening that lead me to continue researching what was going on. Começando em torno de agosto do ano passado eu comecei a rastrear usuários SAP que foram os primeiros a adotar a plataforma NetWeaver, e eu achei interessante acontecendo uma dinâmica que me levam a continuar a investigar o que estava acontecendo. What I found was the SAP was attracting entirely new customers based on the NetWeaver platform. O que eu encontrei foi o SAP foi inteiramente atraindo novos clientes com base na plataforma NetWeaver.

What makes this unique in the SAP world is that the vast majority of SAP applications get sold because there is an ERP instance somewhere in the organization to tie back to. O que torna este único no mundo SAP é que a maioria das aplicações SAP será vendido porque há um exemplo em algum lugar no ERP da organização para amarrar voltar. Rarely if ever in the years of doing primary research on their customer base would I find a reference who had just come onboard for their channel management applications for example. Raramente ou nunca nos anos de fazer investigação preliminar sobre a sua base de clientes que eu iria encontrar uma referência que acabara de entrar a bordo para as suas aplicações de gestão de canais, por exemplo.

NetWeaver on the other hand is starting to show up as the architecture for future Web Services in some companies who were not multi-decade ERP customers for example. NetWeaver por outro lado, está começando a mostrar-se como a arquitetura de Web Services para o futuro de algumas empresas que não eram multi-década clientes de ERP, por exemplo. This finding contradicted many people's perceptions (including my own) of just how SAP goes about selling their applications. Esta conclusão contradiz a percepção de muitas pessoas (incluindo o meu) de como vai SAP sobre a venda de suas aplicações. I decided to go all out and complete a research study of SAP NetWeaver early adopters, mostly out of personal interest but also because I love doing primary research and wanted to see what could be learned from NetWeaver early adopters. Eu decidi ir para fora tudo e completar um estudo de adotantes SAP NetWeaver precoce, principalmente fora do interesse pessoal, mas também porque eu amo fazer investigação preliminar e queria ver o que pode ser aprendido de adotantes NetWeaver cedo.

What I Found Out What I Found Out

It's a good thing I started this project in August as a hobby of sorts because the effort to get people to respond to a survey on this topic takes a fair amount of work. É uma coisa boa que eu comecei esse projeto em agosto como uma espécie de hobby, porque o esforço para levar as pessoas para responder a um inquérito sobre este tema tem uma certa quantidade de trabalho. Also I attended SAP user group meetings in my area and continued to work at getting the Zoomerang survey to people who were kind enough to provide their e-mail addresses. Também participei de reuniões usuário SAP grupo na minha área e continuou a trabalhar no sentido de conseguir o levantamento Zoomerang para as pessoas que tiveram a amabilidade de fornecer seus endereços de e-mail. The big break in getting connected with NetWeaver users came from a friend at Disney who introduced me to several and the networking started working from there. A grande chance de ficar conectado com os usuários NetWeaver veio de um amigo na Disney que me apresentou a vários e as redes começaram a trabalhar a partir daí. From that point I was able to complete a decent sample size of 300 companies distributed globally, and visited many companies locally through user group meetings and buying lunches. A partir daquele momento eu era capaz de completar uma amostra decente de 300 empresas distribuídas globalmente, e visitei muitas empresas localmente através de reuniões de grupos de usuário e compra de merenda. The result is a report published in December titled Users Speak Out About SAP NetWeaver. O resultado é um relatório publicado em dezembro intitulado Usuários falar sobre o SAP NetWeaver.

Here are some of the key take-aways from the research: Aqui estão algumas das principais take-aways da pesquisa:

• The majority of manufacturing companies start out with the vision of unifying databases that had been siloed nearly out of existence in the past so channel strategies can be more aggressively pursued. • A maioria das companhias de fabricação começa com a visão de unificação das bases de dados que haviam sido siloed quase fora da existência, no passado, assim estratégias de canal pode ser mais agressivo. This focus on creating competitive advantage through better integration pervaded the conversations with users. Esse foco na criação de vantagem competitiva através de uma melhor integração permeava as conversas com os usuários.

• Integration to support growth strategies was by far the largest driver of investment. • Integração para apoiar as estratégias de crescimento foi de longe o maior piloto de investimento. Companies are looking to turn their data warehouses into a competitive advantage outnumbered those looking to consolidate databases in general. As empresas estão olhando para transformar os seus armazéns de dados em uma vantagem competitiva em desvantagem para aqueles que procuram consolidar bases de dados em geral. There is a definite atmosphere of using NetWeaver as a platform to stimulate revenue growth over simply completing database consolidations. Há uma atmosfera definitiva do uso NetWeaver como uma plataforma para estimular o crescimento das receitas mais simples preenchimento de consolidações de dados.

• Consolidating portals onto a single platform is where Halliburton and others are both moving towards in their NetWeaver strategy. Portais • Consolidação em uma única plataforma é o lugar onde a Halliburton e outras estão se movendo no sentido tanto na sua estratégia de NetWeaver. This is a common theme in many of the early adopters; they want to have a single portal for the majority, if not all, applications in specific business units. Este é um tema comum em muitos dos pioneiros, eles querem ter um portal único para a maioria, senão todas, as aplicações em unidades de negócio específicas.

• In manufacturing industries the challenge of handling Engineering Change Orders ECOs) and order change sequencing between Oracle and SAP systems is an area that causes shared customers much pain. • Na indústria transformadora o desafio de lidar com pedidos de alteração de engenharia ECOs) e alterar a ordem de seqüência entre Oracle e sistemas SAP é uma área que provoca muita dor compartilhada clientes. Intermediating between both systems for their change order numbering sequence took custom development to resolve for example. Intermediação entre os dois sistemas para o seu pedido de alteração de seqüência de numeração tomou desenvolvimento personalizado para resolver, por exemplo.

• One high tech manufacturer uses SAP NetWeaver as the integration hub for their order capture, order management and fulfilment systems, including integration to an Oracle supply chain system. • Um fabricante de alta tecnologia utiliza o SAP NetWeaver como plataforma de integração para a sua ordem de captura, gerenciamento de pedidos e sistemas de cumprimento, incluindo a integração de um sistema de cadeia de suprimentos da Oracle. The pay-off for this manufacturer is the elimination of manual product option updates that was previously done at the director level of the company as these senior managers are the only ones with the interrelationships of products in their heads. O pay-off para o fabricante, é a eliminação das atualizações do produto manual opção que anteriormente era feito no nível de diretor da empresa que esses gerentes seniores são os únicos com as inter-relações de produtos em suas cabeças. Instead of having to work one weekend a month to update the order capture systems, directors can have a Saturday off. Em vez de ter de trabalhar um fim de semana um mês para atualizar os sistemas de captura fim, os diretores podem ter um sábado fora.

• One heavy equipment manufacturer did an ROI analysis for NetWeaver integration and built in assumptions of cost savings based on headcount reductions. • Um fabricante de equipamentos pesados fez uma análise do ROI para a integração NetWeaver e construído em suposições de economias de custo com base em reduções de efectivos. As the NetWeaver integration project came online, it was apparent that more integration engineers were needed than budgeted, and the two engineers were re-assigned to those roles. Como o projeto de integração SAP NetWeaver veio em linha, ficou evidente que os engenheiros eram necessários mais integração do que o orçamentado, e os dois engenheiros foram re-atribuídos a esses papéis. This is a familiar situation in those companies that did do ROI on NetWeaver projects; they focused on headcount reductions and ended up re-assigning the engineers and staff they thought they would not need anymore. Esta é uma situação familiar em empresas que fizeram o ROI em projetos SAP NetWeaver, eles se concentraram na redução de efectivos e acabou por voltar a atribuir a engenheiros e eles achavam que não precisariam mais.

• When those customers who came to SAP for NetWeaver were asked why they made that decision the two most common responses were integration experience and pricing or licensing . • Quando os clientes que vieram para o SAP NetWeaver para se perguntou por que tomou essa decisão o mais duas respostas mais comuns foram a experiência de integração e de preços ou de licenciamento. There were also an even mix of responses across industry expertise and ease of customization as well. Havia também um misto de respostas através de experiência no setor e facilidade de personalização também.

• When SAP customers with a median of 6 to 10 years of experience with SAP were asked what they would most like to change about the company, they asked for greater simplification and management of licenses . • Quando os clientes da SAP, com mediana de 6 a 10 anos de experiência com SAP foi perguntado o que eles mais gostariam de mudar a empresa, eles pediram maior simplificação e gestão de licenças. Specifically they asked for a portal view of all licenses so they could manage their entire SAP investment efficiently. Especificamente, pediram vista do portal de todas as licenças para poderem gerir os seus investimentos SAP todo eficiente.

SAP Satisfaction Levels Níveis de satisfação SAP

The research shows that the majority of companies are either satisfied to somewhat satisfied with SAP and this is again a fascinating point. A pesquisa mostra que a maioria das empresas estão satisfeitos tanto com um pouco satisfeito com a SAP e isto é novamente um ponto fascinante. For the next survey the reasons why satisfaction is where it is need to be explored. Para o próximo levantamento das razões pelas quais a satisfação é quando se precisa de ser explorado.

If you are any SAP customer, feel free to participate in the survey. Se você é qualquer cliente SAP, sinta-se livre para participar da pesquisa. I will provide a summary of the results next month. Eu vou apresentar uma síntese dos resultados do próximo mês.

Bottom Line Bottom Line

There's not that much of a correlation between over-the-top enthusiasm on the one hand in the SAP base and NetWeaver adoption, or in other words the SAP zealots out there aren't necessarily leading the charge to NetWeaver. Não há muito mais do que uma correlação entre o over-the-top entusiasmo por um lado, na base do SAP NetWeaver e aprovação, ou em outras palavras, a SAP fanáticos lá fora não estão necessariamente levar a carga para NetWeaver. What is leading the charge is the integration expertise that new customers are seeing and the ability to get clear licensing and pricing terms nailed down early in their relationships with SAP. O que está liderando a carga é a experiência de integração que os novos clientes e estamos vendo a possibilidade de obter licenciamento clara e condições de preço baixo pregado no início de suas relações com a SAP.
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