How to get free ITIL v3 Toolkit and Resources Cómo llegar libre de ITIL v3 Kit de herramientas y recursos de
A Must: The Complete ITIL V3 Readiness Assessment Kit Una obligación: el kit completo de ITIL V3 Readiness Assessment 
In the last post, I talked about the En el último post, hablé de la key differences between ITIL v2 and ITIL v3 principales diferencias entre ITIL v2 e ITIL v3 . . While researching on ITIL v3, I stumbled on this site called Mientras investigaba en ITIL v3, me topé con este sitio llamado The Art of Service El arte de servir . .
The Art of Service is authorised by the Examination Institute EXIN to act as an examination venue for specified Examinations provided by EXIN and they have a dedicated development team that consists of IT Service Management Professionals with over 20 years of experience. El arte del servicio está autorizado por el Instituto de examen EXIN para actuar como un lugar de examen para exámenes previstos proporcionada por EXIN y tienen un equipo de desarrollo dedicado que consiste en IT Service Management Professionals, con más de 20 años de experiencia.
Browsing through the site, this advertisement popped up: La navegación por el sitio, este anuncio aparecido:
I was supprised to see that the ITIL v3 Toolkit that I used to promote is now available for Free. Yo estaba supprised ver que el kit de herramientas de ITIL v3 que he usado para promover ya está disponible para libre. This material is worth $249 if not given out free. Este material es digno de $ 249 si no se le fuera libre. Without hesitating I entered my email in the textbox above. Sin dudarlo entré en mi correo electrónico en el cuadro de texto anterior. Moments later, an email which required my verification reached my mailbox. Momentos después, un correo electrónico que requiere mi verificación llegado a mi buzón de correo. Verifying the mail allowed me to proceed to download the free ITIL v3 Toolkit. Verificando el correo me ha permitido proceder a descargar gratuitamente el kit de herramientas de ITIL v3.
The ITIL Toolkit is nearly 40mb in size and has the following key resources in the zipped file: El kit de herramientas de ITIL es casi 40MB de tamaño y cuenta con los recursos clave siguiente en el archivo comprimido:
- ITIL v3 FACT SHEETS [ Folder ] ITIL v3 HOJAS DE HECHO [Carpeta]
- ITIL v3 READINESS ASSESSMENTS [ Folder ] ITIL v3 evaluaciones de la preparación [Carpeta]
- THE ITSM REFERENCE SHEETS [ Folder ] LAS HOJAS DE REFERENCIA ITSM [Carpeta]
- THE VERSION 3 BRIDGING KIT [ Folder ] La versión 3 PUENTE KIT [Carpeta]
- ITIL ITSM PROCESS ASSESSMENT AND MATURITY SCORE [ Folder ] ITIL ITSM PROCESO DE EVALUACIÓN Y MADUREZ SCORE [Carpeta]
- ITIL IT Service Management Beginners Guide v7.2 [ Word Doc ] ITIL IT Service Management Guía de principiantes v7.2 [Word Doc]
- Toolkit Roadmap – ITIL v3 Starter Kit [ Word Doc ] Kit de herramientas Hoja de Ruta - ITIL v3 Starter Kit [Word Doc]
- Toolkit Introduction Presentation – ITIL v3 Starter Kit [ Powerpoint Doc ] Kit de herramientas de Introducción Presentación - ITIL v3 Starter Kit [PowerPoint DOC]
- Presentation ITIL Service Management Practices Executive Overview [ Powerpoint Doc ] Presentación de ITIL Service Management Practices Ejecutivo Panorama general [PowerPoint DOC]
Looking through each of these resources, I realized that the content is rich in ITIL information and is suitable not just for the ITIL implementors but for managers and salespersons as well. Mirando a través de cada uno de estos recursos, me di cuenta de que el contenido es rico en información ITIL y no es adecuado sólo para los ejecutores de ITIL, sino para los gerentes y los vendedores también. I find the best resource to be the ITIL Service Management Practices Executive Overview since the powerpoint format presents ITIL in a graphical and logical format making it easier to grasp and understand as compared to the other resources which are filled with text and jargons. Me parece el mejor recurso para el Servicio de Gestión de Prácticas de ITIL Ejecutivo general ya que el formato de PowerPoint ITIL se presenta en un formato gráfico y lógico por lo que es más fácil de comprender y entender, en comparación con los otros recursos que están llenos de texto y jergas.
If you're into ITIL and planning to do some work on it, wait no more, head on over to Si usted está en ITIL y la planificación para hacer algún trabajo sobre ella, esperar no más, la cabeza de más a The Art of Service El arte de servir to get your very own ITIL v3 toolkit while it's still available for FREE. Para obtener su propio kit de herramientas de ITIL v3 mientras aún está disponible gratuitamente.
* Updated 28 Jan 2010 * Actualizado el 28 de enero 2010
Sorry guys… the free ITIL V3 Toolkit has been replaced with an eBook entitled “ ITIL V3 Implementation Quick Guide – The Art of Stress-Free IT Service Management ”. Sorry guys ... la libre ITIL V3 Toolkit ha sido sustituido por un libro electrónico titulado "Aplicación de ITIL V3 Guía Rápida - The Art of Stress-Free IT Service Management". Still a good read, so make sure you grab it by subscribing to their newsletter. Sin embargo una buena lectura, así que asegúrate de agarrar por la suscripción a su boletín informativo.
The following are some ITIL V3 Bestsellers: Los siguientes son algunos de ITIL V3 más vendidos:
- A Must: The Complete ITIL V3 Readiness Assessment Kit Una obligación: el kit completo de ITIL V3 Readiness Assessment
- The ITIL V3 Starter Kit – All New 2009 Edition La ITIL V3 Starter Kit - Todos 2009 New Edition
- The ITIL v3 Service Transition Toolkit La transición Servicio de ITIL v3 Toolkit
- Knowledge Management and ITIL V3 Gestión del Conocimiento y de ITIL V3
- Service Catalog Process Kit Servicio de Catálogo de procesos Kit de
- The Service Level Agreement SLA Guide – SLA book, Templates for Service Level Management and Service Level Agreement Forms. El Acuerdo de Nivel de Servicio SLA Guía - libro SLA, plantillas para el Servicio de Gestión de Nivel de Servicio y Acuerdo de Nivel de formularios. Fast and Easy Way to Write your SLA Rápido y fácil forma de escribir su SLA
Psst! Have you backed up your important documents and images today? ¡Psst! ¿Ha copia de seguridad de documentos importantes y las imágenes de hoy? My sister's hard disk crashed yesterday and she came crying for help. De disco duro de mi hermana se estrelló ayer y que llegó pidiendo ayuda. She lost all her baby pictures! Ella perdió todos sus fotos de bebé! If only I could help! Si tan sólo pudiera ayudar!
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5 Responses to 'How to get free ITIL v3 Toolkit and Resources' 5 Respuestas a "Cómo llegar libre de ITIL v3 Kit de herramientas y recursos"
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Is the content still available? Es el contenido aún disponibles?
It looks like The Art of Service has replaced the free ITIL v3 Toolkit with an ebook instead. Parece que el arte del servicio ha sustituido a la libre ITIL v3 Toolkit con un libro electrónico en su lugar.
Yes there is still a free offer by a popup, if you enter the website ( The popup creates a cookie, so if you delete the cookie you will get a new popup you visit the site next time.. ). Si todavía hay una oferta gratuita de un emergente, si usted entra a la Web (popup crea una cookie, por lo que si borra la cookie obtendrá una nueva ventana emergente visite el sitio Web la próxima vez ..).
At the moment, the free gift is not the “ITIL v3 Toolkit” ( though the first of the two confirmation emails claim to provide it for the email registration), but Por el momento, el regalo no es el "ITIL v3 Toolkit" (aunque el primero de los dos mensajes de confirmación de solicitud que le proporcione para el registro de correo electrónico), pero
” TIL V3 Implementation Quick Guide – The Art of Stress-Free IT Service Management” "Til V3 Aplicación Guía Rápida - The Art of Stress-Free IT Service Management"
by the boss of TheArtOfService, Ivanka Menken. por el jefe de TheArtOfService, Ivanka Menken.
http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/1921573414/hemmerling-21 http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/1921573414/hemmerling-21
though the delivered PDFs consist of a cover page PDF and a PDF called “IMPLEMENTING ITIL aunque los archivos PDF entregados constan de una portada PDF y en formato PDF llamado "la implementación de ITIL
SERVICE MANAGEMENT, NOT AN 'OUT OF THE BOX' APPROACH” which is IMHO not the same as promised by the cover title… Servicio de administración, no un 'FUERA DE ENFOQUE DE LA CAJA "", que es mi humilde opinión, no es la misma según lo prometido por el título de portada ...
Sincerely Atentamente
Rolf Rolf
As you have the ITIL Toolkit then it is better if you upload it on some free site and put the link here so that we can download it too from the link… Como usted tiene el kit de herramientas de ITIL, entonces es mejor si subirlo a algún sitio libre y poner el enlace aquí para que también lo puede descargar desde el enlace ...
vineet Vineet
, so don´t ruin her business. , Así que no arruinar su negocio. Probably it was VERY hard to find paying customers for the “ITIL V3 Toolkit”… Probablemente era muy difícil encontrar clientes que pagan por el "Kit de herramientas de ITIL V3" ...
1) I don´t have the original free offer “ITIL v3 Toolkit “, just the new book 1) No tengo la libre oferta original "ITIL v3 Toolkit", sólo el nuevo libro
2) Its up to Ivanka Menken to provide presents to faithful and/or new users. 2) Su hasta Ivanka Menken para ofrecer regalos a los fieles y / o los nuevos usuarios. So upload at a public place of any of here documents is not… legal Así que subir en un lugar público de cualquiera de los documentos que aquí no es legal ...
3) Well… check the popup advertising banner regularly, by visiting the website regularly, 3) Bueno ... no te pierdas el banner de publicidad emergente con regularidad, visitando el sitio web con regularidad,
to get any further free offers by Ivana. Para obtener cualquier ofrece de forma gratuita por Ivana.
4) Ivana Menken looks nice on the photos 4) Ivana Menken se ve bien en las fotos
maybe the item was not that great as a customer might expect for $249… ( this is MUCH more than a standard book price !) tal vez el tema no era tan bueno como cabría esperar de un cliente por $ 249 ... (esto es mucho más que un precio estándar de libro!)
5) Just read the CURRENT free book offer, and judge yourself if you want further informations of Ivana Menken's, if you like her style, her management approach, her expertness…. 5) Basta con leer los ACTUAL oferta de libros gratuitos, y juzga a sí mismo si desea información adicional de Ivana Menken, si te gusta su estilo, su enfoque de gestión, su destreza ....
6) If you don´t have enough time to read the current free offer… why do you want other free offers ?! 6) Si usted no tiene tiempo suficiente para leer la oferta gratuita de corriente ... ¿por qué quieres otras ofertas gratis?!
Just consume what you may consume, in the small spare time you have in your life… Sólo consumen lo que pueden consumir, en el tiempo libre pequeño que tiene en su vida ...
Sincerely Atentamente
Rolf Rolf