How to get free ITIL v3 Toolkit and Resources כיצד להשתחרר ITIL V3 Toolkit ומשאבים



A Must: The Complete ITIL V3 Readiness Assessment Kit A Must: קיט ITIL V3 Readiness Assessment השלם the-art-of-service In the last post, I talked about the בהודעה האחרונה, דיברתי על key differences between ITIL v2 and ITIL v3 ההבדלים העיקריים בין ITIL v2 ו-ITIL V3 . . While researching on ITIL v3, I stumbled on this site called בעוד המחקר על ITIL V3, נתקלתי באתר זה נקרא The Art of Service אמנות שירות . .

The Art of Service is authorised by the Examination Institute EXIN to act as an examination venue for specified Examinations provided by EXIN and they have a dedicated development team that consists of IT Service Management Professionals with over 20 years of experience. אומנות השירות המורשים על ידי בחינת מכון EXIN לשמש מקום בחינה בחינות המצוין שמספק EXIN ואין להם צוות פיתוח ייעודי אשר מורכב IT Service Management מקצועני עם מעל 20 שנות ניסיון.

Browsing through the site, this advertisement popped up: גלישה באמצעות אתר, פרסומת זה צץ:

Free itil Toolkit

I was supprised to see that the ITIL v3 Toolkit that I used to promote is now available for Free. הייתי supprised לראות כי ITIL V3 Toolkit שנהגתי לקדם זמין כעת חינם. This material is worth $249 if not given out free. חומר זה שווה $ 249, אם לא ניתנה מתוך בחינם. Without hesitating I entered my email in the textbox above. ללא היסוס נכנסתי הדוא"ל שלי בתיבת הטקסט לעיל. Moments later, an email which required my verification reached my mailbox. כעבור כמה רגעים, דוא"ל שבו נדרש אימות שלי הגיעה לתיבת הדואר שלי. Verifying the mail allowed me to proceed to download the free ITIL v3 Toolkit. אימות דואר איפשר לי להמשיך להוריד את בחינם ITIL V3 Toolkit.

The ITIL Toolkit is nearly 40mb in size and has the following key resources in the zipped file: ערכת הכלים ITIL הוא כמעט בגודל 40MB יש את המשאבים העיקריים הבאים בקובץ מכווצת:

  • ITIL v3 FACT SHEETS [ Folder ] ITIL V3 גיליונות FACT [תיקיה]
  • ITIL v3 READINESS ASSESSMENTS [ Folder ] ITIL V3 הערכות נכונות [תיקיה]
  • THE ITSM REFERENCE SHEETS [ Folder ] ITSM הפניה גיליונות [תיקיה]
  • THE VERSION 3 BRIDGING KIT [ Folder ] Version 3 גישור KIT [תיקיה]
  • ITIL ITSM PROCESS ASSESSMENT AND MATURITY SCORE [ Folder ] ITIL ITSM תהליך הערכת בשלות SCORE [תיקיה]
  • ITIL IT Service Management Beginners Guide v7.2 [ Word Doc ] ITIL IT Service Management v7.2 מדריך למתחילים [Word דוק]
  • Toolkit Roadmap – ITIL v3 Starter Kit [ Word Doc ] Toolkit מפת הדרכים - ITIL V3 Starter Kit [Word דוק]
  • Toolkit Introduction Presentation – ITIL v3 Starter Kit [ Powerpoint Doc ] מצגת מבוא Toolkit - ITIL V3 Starter Kit [Powerpoint, דוק]
  • Presentation  ITIL Service Management Practices Executive Overview [ Powerpoint Doc ] מצגת ITIL Service שיטות ניהול סקירת ההנהלה [Powerpoint, דוק]

Looking through each of these resources, I realized that the content is rich in ITIL information and is suitable not just for the ITIL implementors but for managers and salespersons as well. מבט דרך כל המשאבים הללו, הבנתי את תוכן עשיר המידע ITIL והוא מתאים לא רק עבור implementors ITIL אבל עבור מנהלים כמו גם אנשי מכירות. I find the best resource to be the ITIL Service Management Practices Executive Overview since the powerpoint format presents ITIL in a graphical and logical format making it easier to grasp and understand as compared to the other resources which are filled with text and jargons. אני מוצא את המשאב הכי טוב להיות ITIL Service שיטות ניהול סקירת ההנהלה מאז בפורמט PowerPoint מציג ITIL בפורמט גרפי הגיונית ומקלה לתפוס ולהבין בהשוואה משאבים אחרים אשר מלאים טקסט jargons.

If you're into ITIL and planning to do some work on it, wait no more, head on over to אם אתה לתוך ITIL ותכנון לעבוד קצת על זה, לא לחכות יותר, על הראש מעל ל The Art of Service אמנות שירות to get your very own ITIL v3 toolkit while it's still available for FREE. כדי לקבל הפרטי שלך ITIL v3 Toolkit כשהוא עדיין זמינים בחינם.

* Updated 28 Jan 2010 * עדכון 28 ינואר 2010

Sorry guys… the free ITIL V3 Toolkit has been replaced with an eBook entitled “ ITIL V3 Implementation Quick Guide – The Art of Stress-Free IT Service Management ”. מצטער חבר 'ה ... החופשי ITIL V3 Toolkit הוחלף אלקטרוני שכותרתו "יישום ITIL V3 מדריך מהיר - The Art of Stress-Free IT Service Management". Still a good read, so make sure you grab it by subscribing to their newsletter. עדיין טוב לקרוא, אז ודא כי אתה תופס אותו על ידי עשיית מנוי לעלון שלהם.

The following are some ITIL V3 Bestsellers: להלן כמה ITIL V3 רבי מכר:

Did you like this post? האם אתה אוהב לכתוב את זה? Subscribe to Wareprise.com הירשם Wareprise.com today. היום. It is free. זה בחינם.

Psst! Have you backed up your important documents and images today? פססט! האם לגבות מסמכים חשובים ותמונות שלך היום? My sister's hard disk crashed yesterday and she came crying for help. הדיסק של אחותי קשה התרסק אתמול והיא באה בוכה לעזרה. She lost all her baby pictures! היא איבדה את כל התמונות התינוק שלה! If only I could help! אילו רק יכולתי לעזור!

Backup your files right now - קבצי הגיבוי שלך עכשיו -- 2GB Free online backup 2GB גיבוי מקוון חינם
Free IT Management 101 eBook
Free eBook ספר אלקטרוני חינם
Found what you were looking for? מצא מה שחיפשת? If not, try searching for it below. אם לא, נסה לחפש אותו מתחת.

Read more related posts לקרוא יותר הודעות בנושא

  • Differences between ITIL v2 and ITIL v3 ההבדלים בין ITIL v2 ו-ITIL V3
  • How to check if your PC or Notebook supports Vista כיצד לבדוק אם במחשב שלך או מחברת תומך Vista
  • Can Microsoft Office Sharepoint Server (MOSS) 2007 be used as an ITIL tool? האם Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) 2007 לשמש ככלי ITIL?
  • Two Critical Success Factors in an ITIL Implementation שני גורמי ההצלחה הקריטיים של יישום ITIL
  • Web based IT service management software האינטרנט מבוסס ה-IT תוכנה לניהול שירות


  • 6 Responses to 'How to get free ITIL v3 Toolkit and Resources' 6 תגובות ל "איך להשתחרר ITIL V3 Toolkit ומשאבים"

    1. Willie - וילי -- May 18th, 2009 at 2:25 pm 18 מאי 2009 בשעה 2:25

      Is the content still available? האם התוכן עדיין זמין?

    2. Wareprise.com Wareprise.com - -- May 18th, 2009 at 9:39 pm 18 מאי 2009 בשעה 9:39

      It looks like The Art of Service has replaced the free ITIL v3 Toolkit with an ebook instead. זה נראה כמו אמנות החליף את השירות בחינם ITIL V3 Toolkit עם ebook במקום.

    3. Rolf Hemmerling רולף Hemmerling - -- May 18th, 2009 at 10:16 pm 18 מאי 2009 בשעה 10:16

      Yes there is still a free offer by a popup, if you enter the website ( The popup creates a cookie, so if you delete the cookie you will get a new popup you visit the site next time.. ). כן יש עדיין הצעה ללא תשלום על ידי קופץ, אם להיכנס לאתר (Popup יוצר קובץ cookie, לכן אם תמחק את העוגיות תקבל popup חדש אתה מבקר באתר בפעם הבאה ..).

      At the moment, the free gift is not the “ITIL v3 Toolkit” ( though the first of the two confirmation emails claim to provide it for the email registration), but כרגע, את המתנה חופשית אינה "ITIL V3 Toolkit" (על פי הראשון של שתי הודעות אישור תביעה לספק אותו לרישום דוא"ל), אבל

      ” TIL V3 Implementation Quick Guide – The Art of Stress-Free IT Service Management” "טיל V3 יישום מדריך מהיר - The Art of Stress-Free IT Service Management"
      by the boss of TheArtOfService, Ivanka Menken. על ידי הבוס של TheArtOfService, Ivanka מנקן.

      http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/1921573414/hemmerling-21 http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/1921573414/hemmerling-21

      though the delivered PDFs consist of a cover page PDF and a PDF called “IMPLEMENTING ITIL למרות PDFs מסר מורכב הדף כיסוי PDF ו-PDF בשם "יישום ITIL
      SERVICE MANAGEMENT, NOT AN 'OUT OF THE BOX' APPROACH” which is IMHO not the same as promised by the cover title… Service Management, לא מתוך "גישה" הקופסא "IMHO וזה לא אותו דבר כמו שהבטיח לכסות את הכותרת ...

      Sincerely בכבוד רב
      Rolf רולף

    4. vineet - Vineet -- May 27th, 2009 at 4:52 pm 27 מאי 2009 בשעה 4:52

      As you have the ITIL Toolkit then it is better if you upload it on some free site and put the link here so that we can download it too from the link… שיש לך את Toolkit ITIL אז עדיף לך להעלות את זה באתר כלשהו חופשי לשים את הקישור כאן, כדי שנוכל להוריד אותה גם מהקישור ...

    5. Rolf Hemmerling רולף Hemmerling - -- May 28th, 2009 at 1:42 pm 28 מאי 2009 בשעה 1:42

      vineet Vineet
      1) I don´t have the original free offer “ITIL v3 Toolkit “, just the new book 1) אין לי את ההצעה המקורית חופשי "ITIL V3 Toolkit", רק את הספר החדש
      2) Its up to Ivanka Menken to provide presents to faithful and/or new users. 2) את שלה Ivanka מנקן לספק מציג נאמן ו / או משתמשים חדשים. So upload at a public place of any of here documents is not… legal אז לטעון בבית במקום ציבורי של כל אחד כאן הוא לא מסמכים משפטיים ...
      3) Well… check the popup advertising banner regularly, by visiting the website regularly, 3) טוב ... לבדוק את באנר פרסומי קופץ באופן קבוע, על ידי ביקור באתר האינטרנט באופן קבוע,
      to get any further free offers by Ivana. כדי לקבל כל תשלום נוסף מציעה ידי איוונה.
      4) Ivana Menken looks nice on the photos 4) איוונה מנקן נראה נחמד על תמונות :-) , so don´t ruin her business. , כך לא להרוס את העסק שלה. Probably it was VERY hard to find paying customers for the “ITIL V3 Toolkit”… כנראה שזה היה קשה מאוד למצוא לקוחות משלמים עבור "ITIL V3 Toolkit" ...
      maybe the item was not that great as a customer might expect for $249… ( this is MUCH more than a standard book price !) אולי הפריט לא היה כל כך גדול כמו לקוח יכול לצפות עבור $ 249 ... (זה הרבה יותר מאשר מחיר ספר רגיל!)
      5) Just read the CURRENT free book offer, and judge yourself if you want further informations of Ivana Menken's, if you like her style, her management approach, her expertness…. 5) רק לקרוא את המבצע הנוכחי ספר בחינם, לשפוט את עצמכם אם אתם רוצים Informations נוספת של איוונה של מנקן, אם אתה אוהב את הסגנון שלה, הגישה שלה מושלם, בקיאות שלה ....
      6) If you don´t have enough time to read the current free offer… why do you want other free offers ?! 6) אם אין לך מספיק זמן לקרוא את ההצעה הנוכחית חופשי ... למה אתה רוצה הצעות בחינם אחרים?!
      Just consume what you may consume, in the small spare time you have in your life… רק לצרוך מה שאתה יכול לצרוך, בזמן הפנוי קטן לך בחיים שלך ...

      Sincerely בכבוד רב
      Rolf רולף

    6. Gopalakrishna Gopalakrishna - -- February 2nd, 2010 at 1:07 pm 2 פבואר 2010 בשעה 1:07 pm

      I would have assumed an Open Framework such as ITIL to have its framework explained in an open manner as a free E-Book. הייתי להניח פתוח Framework, כגון ITIL יש במסגרתו הסביר באופן פתוח כמו דואר חינם-Book. Anyway, Its good it remained open and accessible unlike some other frameworks. בכל אופן, זה טוב נשאר פתוח ונגיש בניגוד לכמה במסגרות אחרות שלה.

      Gopalakrishna Palem Gopalakrishna Palem
      http://CineFxLabs.com/ http://CineFxLabs.com/


    Leave a Comment השאירו תגובה


    Are you working in the IT industry? אתה עובד בתעשיית ה-IT?

    Boost your IT career by attaining an IT Business Manager Certification (ITBMC) today! שפר את ה-IT הקריירה שלך על ידי השגת אישור ה-IT מנהל עסקים (ITBMC) היום!