How to get free ITIL v3 Toolkit and Resources Як отримати безкоштовні ITIL v3 Інструментарій та ресурси
A Must: The Complete ITIL V3 Readiness Assessment Kit Повинні: The Complete ITIL V3 Готовність Assessment Kit
In the last post, I talked about the В останній пост, я говорив про key differences between ITIL v2 and ITIL v3 Основні відмінності між ITIL v2 і ITIL v3 . . While researching on ITIL v3, I stumbled on this site called Проводячи дослідження з ITIL v3, я натрапив на цей сайт називається The Art of Service Мистецтво служби . .
The Art of Service is authorised by the Examination Institute EXIN to act as an examination venue for specified Examinations provided by EXIN and they have a dedicated development team that consists of IT Service Management Professionals with over 20 years of experience. Мистецтво служба уповноваженого закладу експертизи EXIN виступати як місце для розгляду зазначеного Іспити EXIN, що надаються і в них є спеціальна група розвитку, яка складається з IT Service Management професіонали з більш ніж 20 річним досвідом роботи.
Browsing through the site, this advertisement popped up: Перегляд через сайт, це реклама вискочив:
I was supprised to see that the ITIL v3 Toolkit that I used to promote is now available for Free. Я був supprised бачити, що ITIL v3 Toolkit, який я використав для сприяння тепер доступна безкоштовно. This material is worth $249 if not given out free. Цей матеріал коштує $ 249, якщо не видається безкоштовно. Without hesitating I entered my email in the textbox above. Без вагань я увійшов в мою електронну пошту в текстове поле вище. Moments later, an email which required my verification reached my mailbox. Через кілька миттєвостей, електронної пошти, які вимагають мого перевірка досягнутих мою поштову скриньку. Verifying the mail allowed me to proceed to download the free ITIL v3 Toolkit. Перевірка пошти дозволив мені перейти до завантажити безкоштовний ITIL v3 Toolkit.
The ITIL Toolkit is nearly 40mb in size and has the following key resources in the zipped file: ITIL Toolkit майже 40mb за розмірами і має наступні основні ресурси в файл архіву:
- ITIL v3 FACT SHEETS [ Folder ] ITIL v3 БЮЛЕТЕНІ [Folder]
- ITIL v3 READINESS ASSESSMENTS [ Folder ] ITIL v3 оцінки готовності [Folder]
- THE ITSM REFERENCE SHEETS [ Folder ] ITSM Reference Sheets [Folder]
- THE VERSION 3 BRIDGING KIT [ Folder ] ВЕРСІЯ 3 BRIDGING Kit [Folder]
- ITIL ITSM PROCESS ASSESSMENT AND MATURITY SCORE [ Folder ] ITIL ITSM процесом оцінки і ЗРІЛОСТІ SCORE [Folder]
- ITIL IT Service Management Beginners Guide v7.2 [ Word Doc ] ITIL IT Service Management Керівництво для початківців v7.2 [Word Doc]
- Toolkit Roadmap – ITIL v3 Starter Kit [ Word Doc ] Інструментарій Roadmap - ITIL v3 Starter Kit [Word Doc]
- Toolkit Introduction Presentation – ITIL v3 Starter Kit [ Powerpoint Doc ] Інструментарій Введення Представлення - ITIL v3 Starter Kit [Powerpoint Doc]
- Presentation ITIL Service Management Practices Executive Overview [ Powerpoint Doc ] Презентації ITIL Service Management Практика виконавчого Огляд [Powerpoint Doc]
Looking through each of these resources, I realized that the content is rich in ITIL information and is suitable not just for the ITIL implementors but for managers and salespersons as well. Переглядаючи кожен з цих ресурсів, я зрозумів, що зміст багатий інформацією ITIL і підходить не тільки до розробників ITIL, але і для менеджерів і продавців, а також. I find the best resource to be the ITIL Service Management Practices Executive Overview since the powerpoint format presents ITIL in a graphical and logical format making it easier to grasp and understand as compared to the other resources which are filled with text and jargons. Я вважаю найкращим ресурсом для ITIL Service Management Практика виконавчого Огляд оскільки формат PowerPoint ITIL представляє в графічному і логічний формат робить його легше зрозуміти і зрозуміти, в порівнянні з іншими ресурсами, що завантажуються з текстом і жаргонів.
If you're into ITIL and planning to do some work on it, wait no more, head on over to Якщо ви в ITIL і планує зробити певну роботу за його чекати не більше, голова до The Art of Service Мистецтво служби to get your very own ITIL v3 toolkit while it's still available for FREE. щоб отримати свій власний інструментарій ITIL v3, поки що можна завантажити безкоштовно.
* Updated 28 Jan 2010 * Оновлений 28 січня 2010
Sorry guys… the free ITIL V3 Toolkit has been replaced with an eBook entitled “ ITIL V3 Implementation Quick Guide – The Art of Stress-Free IT Service Management ”. Вибачте хлопці ... вільної ITIL V3 Інструментарій був замінений на книгу, має назву "ITIL V3 Здійснення Короткий посібник - Мистецтво без стресу IT Service Management". Still a good read, so make sure you grab it by subscribing to their newsletter. Ще добре читати, тому переконайтеся, що ви схопити його, підписавшись на їх розсилку.
The following are some ITIL V3 Bestsellers: Нижче наводяться деякі ITIL V3 Бестселери:
- A Must: The Complete ITIL V3 Readiness Assessment Kit Повинні: The Complete ITIL V3 Готовність Assessment Kit
- The ITIL V3 Starter Kit – All New 2009 Edition ITIL V3 Starter Kit - все нове видання 2009
- The ITIL v3 Service Transition Toolkit ITIL v3 Service Transition Toolkit
- Knowledge Management and ITIL V3 Управління знаннями і ITIL V3
- Service Catalog Process Kit Служба каталогу Процес Kit
- The Service Level Agreement SLA Guide – SLA book, Templates for Service Level Management and Service Level Agreement Forms. Угода про рівень сервісу ОАС керівництво SLA - книги, шаблони для управління рівнем послуг і Service Level Agreement форм. Fast and Easy Way to Write your SLA Швидко і просто написати своє ОАС
Psst! Have you backed up your important documents and images today? Тсс! Ви резервне копіювання важливих документів і зображень сьогодні? My sister's hard disk crashed yesterday and she came crying for help. Жорсткий диск Моя сестра розбився вчора, і вона прийшла, благає про допомогу. She lost all her baby pictures! Вона втратила всі свої фотографії дитини! If only I could help! Якщо б я тільки міг допомогти!
Backup your files right now - Резервне копіювання файлів прямо зараз -- 2GB Free online backup 2 Гб вільного онлайнового резервного копіювання
![]() Free eBook Безкоштовна електронна книга |
























































Is the content still available? Чи є зміст ще є?
It looks like The Art of Service has replaced the free ITIL v3 Toolkit with an ebook instead. Схоже, мистецтво служба замінити вільного ITIL v3 інструментарій як книжка замість.
Yes there is still a free offer by a popup, if you enter the website ( The popup creates a cookie, so if you delete the cookie you will get a new popup you visit the site next time.. ). Та ще є вільні пропозицію спливаючих вікон, якщо зайти на сайт (Popup створює кукі, так що якщо ви видалите куки ви отримаєте нове спливаюче Ви відвідуєте сайт наступного разу ..).
At the moment, the free gift is not the “ITIL v3 Toolkit” ( though the first of the two confirmation emails claim to provide it for the email registration), but В даний час дарма не є "ITIL v3 Інструментарій" (хоча перший з двох листів підтвердження претензії представити його для реєстрації електронної пошти), але
” TIL V3 Implementation Quick Guide – The Art of Stress-Free IT Service Management” "Тіль V3 Здійснення Короткий посібник - Мистецтво без стресу IT Service Management"
by the boss of TheArtOfService, Ivanka Menken. За бос TheArtOfService, Іванка Менкен.
http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/1921573414/hemmerling-21 http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/1921573414/hemmerling-21
though the delivered PDFs consist of a cover page PDF and a PDF called “IMPLEMENTING ITIL хоча поставлені файлів складаються з титульного листа PDF і PDF називається "Здійснення ITIL
SERVICE MANAGEMENT, NOT AN 'OUT OF THE BOX' APPROACH” which is IMHO not the same as promised by the cover title… Service Management, не 'OUT підходу BOX ", який є IMHO не те ж саме, як було обіцяно в назві покриття ...
Sincerely З повагою
Rolf Рольф
As you have the ITIL Toolkit then it is better if you upload it on some free site and put the link here so that we can download it too from the link… Як ви вже ITIL Toolkit, то краще, якщо ви завантажили його на вільне місце поставити посилання тут, так що ми можемо завантажити це теж за посиланням ...
vineet Vineet
, so don´t ruin her business. , Щоб не погубити її бізнесу. Probably it was VERY hard to find paying customers for the “ITIL V3 Toolkit”… Ймовірно, це було дуже важко знайти вигідних клієнтів для "ITIL V3 Інструментарій" ...
1) I don´t have the original free offer “ITIL v3 Toolkit “, just the new book 1) У мене немає оригінальних безкоштовна пропозиція "ITIL v3 Toolkit", тільки нові книги
2) Its up to Ivanka Menken to provide presents to faithful and/or new users. 2) її до Іванка Менкен надати подарунки віруючих та / або нових користувачів. So upload at a public place of any of here documents is not… legal Таким завантажити в громадському місці будь-якого з тут документів не є правовою ...
3) Well… check the popup advertising banner regularly, by visiting the website regularly, 3) Ну ... перевірити спливаючих рекламних банерів регулярно, відвідавши веб-сайт регулярно,
to get any further free offers by Ivana. отримати будь-які подальші пропозиції щодо безкоштовне Іванов.
4) Ivana Menken looks nice on the photos 4) Івана Менкен виглядає на фотографіях
maybe the item was not that great as a customer might expect for $249… ( this is MUCH more than a standard book price !) Можливо, цей пункт був не такий великий, як клієнт може розраховувати на $ 249 ... (це набагато більше, ніж стандартна ціна книги!)
5) Just read the CURRENT free book offer, and judge yourself if you want further informations of Ivana Menken's, if you like her style, her management approach, her expertness…. 5) Просто прочитати поточне пропонують безкоштовні книги, і судіть самі, якщо ви хочете подальшої інформатизації Іван Менкен, якщо ви, як її стиль, її підхід до управління, її експертних знань ....
6) If you don´t have enough time to read the current free offer… why do you want other free offers ?! 6) Якщо у вас немає достатнього часу для ознайомлення з поточним безкоштовна пропозиція ... Чому ви хочете, щоб інші безкоштовні пропозиції?!
Just consume what you may consume, in the small spare time you have in your life… Просто споживають те, що ви споживаєте, у малих вільний час у вас у вашому житті ...
Sincerely З повагою
Rolf Рольф
I would have assumed an Open Framework such as ITIL to have its framework explained in an open manner as a free E-Book. Я б взяв на себе відкриті рамки такі як ITIL, щоб її пояснити в рамках відкритої основі в якості безкоштовної електронної книги. Anyway, Its good it remained open and accessible unlike some other frameworks. У всякому разі, її гарною вона як і раніше відкриті і доступні на відміну від деяких інших рамок.
Gopalakrishna Palem Gopalakrishna Palem
http://CineFxLabs.com/ http://CineFxLabs.com/