EasyCMDB – web based app for Configuration Management EasyCMDB - basé sur le Web app pour la configuration de gestion

In ITIL, the process which I find most challenging to really understand fully is the Configuration Management Process. Image by En ITIL, le processus que je trouve plus difficile de comprendre réellement, c'est pleinement le processus de gestion de configuration. Image par Cote Cote . .

One of the key / heart for every organization which implements ITIL processes is the Configuration Management Database (CMDB). L'un des principaux coeur / pour toute organisation qui met en œuvre les processus ITIL est la Configuration Management Database (CMDB).

When I was studying on ITIL, I always wonder what should go into a CMDB. Lorsque j'étais étudiant sur ITIL, je me demande toujours ce qui devrait aller dans une CMDB. Is it just a transactional database like the common MySQL or SQL Server databases? Est-ce simplement une base de données transactionnelles comme les MySQL commun ou bases de données SQL Server?

Drilling in further about CMDB, I found out that the purpose of a CMDB is to store configuration items (CI) which acts as a structural unit in a CMDB. Le forage dans complémentaires sur CMDB, j'ai découvert que le but d'une CMDB est de stocker des éléments de configuration (CI) qui agit comme une unité structurelle d'une CMDB.

Examples of configuration items (CI) include: Exemples d'éléments de configuration (CI) comprennent:

• Software applications Applications de logiciels
• People Gens
• Network Réseau
• Documents Documents
• Hardware devices Périphériques matériels

Basically anything related to IT which can be tagged with the following attributes can be considered a CI: Au fond tout ce qui touche à l'informatique qui peuvent être étiquetés avec les attributs suivants peuvent être considérés comme un CI:

• Technical Techniques
• Ownership Propriétaire
• Relationship Relations

Let's take an example of a CI, say the database server. Prenons l'exemple d'un CI, par exemple le serveur de base de données. The database server can be considered a CI as we can identify its ownership, the relationship of the DB server with the other application servers as well as state its technical attributes such as MySQL or SQL Server. Le serveur de base de données peut être considéré comme un CI que nous pouvons identifier son propriétaire, la relation entre le serveur de DB avec les autres serveurs d'applications ainsi que l'état de ses attributs techniques, telles que MySQL ou SQL Server.

In essence, the purpose of a CMDB is to store lots and lots of CIs and eventually be able to show its relationships for the analysis purposes. En substance, l'objet d'une CMDB est de stocker beaucoup, beaucoup d'établissements de crédit et, éventuellement, être capable de montrer ses relations aux fins d'analyse.

In real life scenarios, IT Managers should refer to their CMDB prior to making an IT decision. Dans les scénarios de la vie réelle, les responsables informatiques devraient se référer à leur CMDB avant de prendre une décision IT. For example, if an organization decides to remove their Exchange server and host their unified communications with Google, they can check through their CMDB. Par exemple, si une organisation décide de retirer leur serveur Exchange et d'accueillir leurs communications unifiées avec Google, ils peuvent vérifier par leurs CMDB. The CMDB might just reveal that the Exchange server has been tightly integrated with other critical applications within the organization. La CMDB pourrait bien révéler que le serveur Exchange a été étroitement intégré avec d'autres applications critiques au sein de l'organisation.

In the past, I always had problems finding out how organizations can implement a CMDB to manage all their configuration items. Dans le passé, j'ai toujours eu des difficultés à trouver comment les organisations peuvent mettre en oeuvre une CMDB pour gérer tous leurs éléments de configuration. Today, I stumbled on this site called Aujourd'hui, je suis tombé sur ce site appelé EasyCMDB EasyCMDB which provided me more insights as to how CMDBs work as a whole. qui m'a donné plus d'indications quant à la façon CMDB travail dans son ensemble.

With EasyCMDB, you can record all your IT components and define the relationships between them easily. Avec EasyCMDB, vous pouvez enregistrer tous vos composants informatiques et de définir les relations entre eux facilement.

One key feature of EasyCMDB is the Relationship Navigator which produces a diagram showing you the relationships to a CI. Une caractéristique clé de EasyCMDB est le navigateur relation qui produit un schéma vous montrant les relations à un CI.

From the screenshot above, you can see how the Relationship Navigator visualizes your CI relationships and even allows you to edit the CI record together with its relationship details. De la capture d'écran ci-dessus, vous pouvez voir la façon dont le navigateur Relations visualise vos relations CI et vous permet même de modifier l'enregistrement CI en collaboration avec ses détails relation.

Besides providing Configuration Management functionality, EasyCMDB included features from the other ITIL processes as well making it complete system which supports most ITIL processes. En plus d'offrir des fonctionnalités de gestion de configuration, EasyCMDB inclus des fonctionnalités de la ITIL autres procédés, ainsi rendant système complet qui prend en charge la plupart des processus ITIL. The additional features covers the following processes: Les caractéristiques additionnelles couvre les processus suivants:

• Incident Management Incident Management
• Problem Management Problem Management
• Change Management Gestion du changement
• Release Management Release Management
• and others et d'autres

One feature which caught my attention was the change requests management, which allows users to submit request for changes. Une caractéristique qui a attiré mon attention fut le prie de gestion du changement, ce qui permet aux utilisateurs de soumettre la demande de modification. Before a change can be made, it must firstly be approved by the person in charge. Avant qu'un changement peut être faite, elle doit d'abord être approuvées par la personne en charge. Only then will the change be worked upon. Alors seulement, le changement sera travaillée.

By implementing EasyCMDB, some customers have also benefited during their ISO 20000 audits as many of the processes and configuration items have already been recorded. En mettant en œuvre EasyCMDB, certains clients ont également bénéficié au cours de leurs audits ISO 20000 en tant que bon nombre des processus et des éléments de configuration ont déjà été enregistrées.

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