EasyCMDB – web based app for Configuration Management EasyCMDB - applicazione web based per la gestione della configurazione

In ITIL, the process which I find most challenging to really understand fully is the Configuration Management Process. Image by In ITIL, il processo che trovo più stimolante per comprendere pienamente il Configuration Management Process. Image by Cote Cote . .

One of the key / heart for every organization which implements ITIL processes is the Configuration Management Database (CMDB). Uno dei principali / cuore per ogni organizzazione che implementa processi ITIL è il Configuration Management Database (CMDB).

When I was studying on ITIL, I always wonder what should go into a CMDB. Quando studiavo su ITIL, mi chiedo sempre cosa deve andare in un CMDB. Is it just a transactional database like the common MySQL or SQL Server databases? È solo un database transazionale come il comune di MySQL o database di SQL Server?

Drilling in further about CMDB, I found out that the purpose of a CMDB is to store configuration items (CI) which acts as a structural unit in a CMDB. Perforazione in ulteriori informazioni su CMDB, ho scoperto che lo scopo di un CMDB è quello di memorizzare gli elementi di configurazione (CI) che agisce come unità strutturale di un CMDB.

Examples of configuration items (CI) include: Esempi di elementi di configurazione (CI) comprendono:

• Software applications Software applicazioni
• People Persone
• Network Rete
• Documents Documenti
• Hardware devices Hardware periferiche

Basically anything related to IT which can be tagged with the following attributes can be considered a CI: Fondamentalmente nulla ad essa collegati che possono essere contrassegnati con i seguenti attributi può essere considerato un CI:

• Technical Tecnica
• Ownership Proprietà
• Relationship Relazioni

Let's take an example of a CI, say the database server. Prendiamo un esempio di CI, ad esempio il server di database. The database server can be considered a CI as we can identify its ownership, the relationship of the DB server with the other application servers as well as state its technical attributes such as MySQL or SQL Server. Il server di database può essere considerato un CI come si può identificare il suo proprietario, il rapporto del server DB con gli altri server applicazione, nonché di Stato i suoi attributi tecnici come MySQL o SQL Server.

In essence, the purpose of a CMDB is to store lots and lots of CIs and eventually be able to show its relationships for the analysis purposes. In sostanza, lo scopo di un CMDB è quello di memorizzare un'infinità di EC e, infine, essere in grado di mostrare i suoi rapporti, ai fini di analisi.

In real life scenarios, IT Managers should refer to their CMDB prior to making an IT decision. Negli scenari di vita reale, i responsabili IT devono fare riferimento al loro CMDB prima di effettuare uno decisionali IT. For example, if an organization decides to remove their Exchange server and host their unified communications with Google, they can check through their CMDB. Ad esempio, se un'organizzazione decide di rimuovere il server Exchange e ospitare le loro comunicazioni unificate con Google, si possono controllare tramite i loro CMDB. The CMDB might just reveal that the Exchange server has been tightly integrated with other critical applications within the organization. Il CMDB potrebbe anche rivelare che il server di Exchange è stato strettamente integrato con altre applicazioni critiche all'interno dell'organizzazione.

In the past, I always had problems finding out how organizations can implement a CMDB to manage all their configuration items. In passato, ho sempre avuto problemi di scoprire come le aziende possono implementare un CMDB per gestire tutti i loro elementi di configurazione. Today, I stumbled on this site called Oggi, mi sono imbattuto in questo sito chiamato EasyCMDB EasyCMDB which provided me more insights as to how CMDBs work as a whole. che mi ha fornito ulteriori approfondimenti su come CMDB lavoro nel suo complesso.

With EasyCMDB, you can record all your IT components and define the relationships between them easily. Con EasyCMDB, è possibile registrare tutti i vostri componenti IT e definire le relazioni tra loro facilmente.

One key feature of EasyCMDB is the Relationship Navigator which produces a diagram showing you the relationships to a CI. Una caratteristica chiave del EasyCMDB è il navigatore rapporto che produce un diagramma che mostra le relazioni di un CI.

From the screenshot above, you can see how the Relationship Navigator visualizes your CI relationships and even allows you to edit the CI record together with its relationship details. Dalla schermata di cui sopra, si può vedere come il navigatore Relazioni visualizza le relazioni CI e ti permette anche di modificare il record CI insieme con i suoi particolari rapporti.

Besides providing Configuration Management functionality, EasyCMDB included features from the other ITIL processes as well making it complete system which supports most ITIL processes. Oltre a fornire funzionalità di Configuration Management, EasyCMDB incluso le caratteristiche da altri processi ITIL e rendendo sistema completo che supporta la maggior parte dei processi ITIL. The additional features covers the following processes: Le caratteristiche supplementari copre i seguenti processi:

• Incident Management Incident Management
• Problem Management Problem Management
• Change Management Change Management
• Release Management Release Management
• and others e altri

One feature which caught my attention was the change requests management, which allows users to submit request for changes. Una caratteristica che ha catturato la mia attenzione è stata la gestione delle richieste di modifica, che permette agli utenti di inviare richiesta di modifiche. Before a change can be made, it must firstly be approved by the person in charge. Prima di un cambiamento può essere fatto, si deve innanzitutto essere approvata dal responsabile. Only then will the change be worked upon. Solo allora il cambiamento è lavorato su.

By implementing EasyCMDB, some customers have also benefited during their ISO 20000 audits as many of the processes and configuration items have already been recorded. Con l'implementazione EasyCMDB, alcuni clienti hanno anche beneficiato durante la ISO 20000 l'audit come molti dei processi e gli elementi di configurazione sono già stati registrati.

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