Today I'll start of by showing you an animated video which I created online. Dnes začnu s tím, že ukáže vám animované video, které jsem vytvořil online. Simply click on the the red play button to begin the movie. Stačí kliknout na červené tlačítko Play začít film.

To my email readers, if you don't see the video loaded on your email client, please visit this Na můj email čtenáři, pokud nechcete zobrazit video nahraje na váš e-mailového klienta, naleznete na této web link webový odkaz . .

To create the above animated video, all I had to do was to select my preferred cartoon characters, background image, music file and simply type out some text as the script and Walla! Chcete-li vytvořit výše animované video, vše, co jsem musel udělat, bylo vybrat mé preferované kreslené postavičky, obrázek na pozadí, hudební soubor a jednoduše napište na některé text jako skript a Walla! the video was created for me! video bylo vytvořeno pro mě! Quite cool huh? Docela pohodě co?

Before I proceed to mention this cool SaaS web app, I think videos are a great way to convey a message as it grabs users attention easily. Než jsem se přistoupit k zmínit pohodě SaaS web app, myslím, že videa jsou skvělý způsob, jak předat zprávu, jak to chytne uživatelé pozornost snadno. The following are some ways on how you can benefit from creating an animated video for your business: Níže jsou uvedeny některé způsoby, jak můžete mít prospěch z vytváření animované video pro vaše podnikání:

• A business proposal to get new customers. Obchodní návrh získat nové zákazníky.
• An introduction about your company, who you are and what you do. Úvod o vaší společnosti, kdo jste a co děláte.
• Animated videos on frequently asked questions (FAQs). Animované video na často kladené otázky (FAQ). Definitely beats reading lots of texts. Rozhodně porazí čtení spoustu textů.
• A customer enquiring about your products and services while your sales person provides some detailed explanations (Q&A type). Zákazník se informuje o vaše produkty a služby, zatímco prodeje osoba poskytuje některé detailní vysvětlení (Q & A typ).
• And lastly, to show off your creative skills where it matters mosts. A konečně předvést své tvůrčí schopnosti, kde na tom záleží mosts.

The web app used to create the animated video above is called Web app použít k vytvoření animované video výše se nazývá xtranormal xtranormal Continue Reading »How to create an animated video online Pokračovat ve čtení »Jak vytvořit animovaný video online

Recently a friend ask me if there is a way that he could host a Joomla CMS web application without having to purchase a new server. Nedávno přátel zeptejte se mě, jestli existuje způsob, že on by mohl být hostitelem Joomla CMS webové aplikace bez nutnosti kupovat nový server. photo fotografie credit: úvěr: dabidmp dabidmp

He needed to run the open source CMS on a trial run just to get feedback from users before purchasing and setting up on a real production server. Musel běžet open source CMS na běh zkušební jen získat zpětnou vazbu od uživatelů před nákupem a nastavení na skutečné produkci server.

I asked him if he has any existing servers in his office which isn't loaded heavily with other apps. Zeptal jsem se ho, jestli má nějaké existující servery v jeho úřadu, který není zatížen těžko s jinými aplikacemi.

He has a file server which acts as a file repository for everyone in office. Má souborový server, který působí jako soubor úložiště pro všechny v kanceláři.

So I told him that he could consider installing a virtual machine software such as VMWare Player or VirtualBox on the file server and run a virtual appliance containing the LAMP stack so he could install Joomla CMS in it. Tak jsem mu řekl, že by mohl zvážit instalaci virtuálního počítače software jako VMWare Player nebo VirtualBox na souborovém serveru a spustit virtuální zařízení obsahující LAMP, aby mohl nainstalovat Joomla CMS v něm.

He then asked me for more info on Pak se mě zeptal na více info na how virtual machines works Jak funguje virtuální stroje and what's the cost associated to running a virtual appliance? A co je spojené náklady na provoz virtuálních zařízení? It's FREE, I said. Je zdarma, řekl jsem.

In fact he can just download the entire virtual appliance with everything already installed such as: Ve skutečnosti se stačí stáhnout celý virtuální přístroj se vším, co již instalovány, jako jsou:

• Ubuntu operating system Ubuntu operačního systému
• Apache web server Apache web server
• MySQL database MySQL databáze
• PHP language PHP jazyk
• Joomla CMS version 1.6.x Joomla CMS verze 1.6.x

Wow! Wow! That's great he said. To je skvělé řekl. Now where's the download link? Tam, kde je odkaz ke stažení?

Simply head on over to Prostě hlava na více než na Jumpbox JumpBox ! ! Continue Reading »Download prebuilt virtual appliance from Jumpbox Pokračovat ve čtení »Stáhněte si z přednastavených virtuálních zařízení z JumpBox

Do you sometimes wonder why some organizations are better are handling phone calls over the others? Máte někdy zajímalo, proč některé organizace jsou lépe řeší telefonní hovory přes ostatní? photo fotografie credit: úvěr: markhillary markhillary

I have experienced calling to certain companies and was greeted immediately via my first name while some calls to other companies were passed on and on till the line got disconnected. Zažil jsem volat do určité společnosti a byl odměněn hned přes mé jméno, zatímco některá volání na ostatní společnosti byly předány dál a dál až do linie dostal odpojena.

Some pleasant and frustrating experience I would say! Některé příjemné a frustrující zkušenost, řekl bych!

A bad experience with the customer call center usually indicates that the organization is not customer friendly, inefficient and unreliable. Špatné zkušenosti s zákaznického centra hovoru obvykle znamená, že organizace není zákazník přátelský, neefektivní a nespolehlivé.

All customer call centers should be treated as mission critical since it provides the organization an initial opportunity to provide an existing customer or potential customer with a lasting good impression. Všechny Zákaznická kontaktní centra by měly být považovány i cestovní kritické since poskytuje organizace jedno První příležitostí to provide existing zákazník or potenciální zákazník s trvalým dobrý dojem.

One unpleasant treatment when a customer calls in, and we can wave good bye to the him / her. Jeden nepříjemné zacházení, když zákazník volá v, a můžeme vlna Loučím se s ním / ní.

The functions of a call center have never been easy. Funkce call centra nikdy nebyly snadné. This is why organizations deploy advanced call center solutions to help call center agents handle calls more efficiently and effectively. To je důvod, proč organizace nasadit pokročilá řešení pro call centra pomoci agentů call centra vyřizovat hovory účinněji a efektivněji.

With a call center solution, the support team get the following benefits: Díky řešení call center, podpora týmu získat následující výhody:

• Track call durations, etc. Sledovat volání trvání, atd.
• Recognize a caller prior to picking up the call. Rozpoznat volajícího před vyzvednutí hovoru.
• Callers can select their intended call purposes, for eg phone banking or general queries Volající mohou vybrat určena výzva účelům, např. pro telefonní bankovnictví nebo obecné dotazy

The call center solution basically provides additional insights not just for calls but other forms of communications as well such as faxes, emails, sms, web form, etc. Řešení pro kontaktní centrum v podstatě poskytuje další poznatky nejen pro volání, ale jiné formy komunikace stejně jako faxy, e-maily, SMS, webového formuláře, atd.

If your organization has the need for a solution to help manage and automate business process when it comes to contact center or enterprise customer support, then this advanced open source call center solution called Pokud má vaše organizace potřebu řešení pro help spravovat a automatizovat business procesu, když se do kontaktního centra nebo podniku zákaznické podpory, pak je tento pokročilý open source řešení pro kontaktní centrum s názvem StarPound StarPound may just be the right solution for you. může být právě to pravé řešení pro vás. Continue Reading »Starpound – an advanced open source call center solution Pokračovat ve čtení »Starpound - moderní open source řešení pro kontaktní centrum

Recently I've been visiting several medical institutions (some big hospitals and small clinics) for various purposes. Nedávno jsem byl na návštěvě několika zdravotnických zařízení (v některých velkých nemocnic a klinik malé) pro různé účely. photo fotografie credit: úvěr: tuttlebrazil tuttlebrazil

One thing in common about these medical institutions is that the waiting period before you get to see a doctor can vary from 30 minutes to 2 hours. Jedno společné o těchto zdravotnických zařízení je to, že čekací doba, než se dostanete k lékaři může kolísat od 30 minut do 2 hodin.

Because of the long waiting period, I usually bring along a newspaper and my smartphone to keep myself occupied while waiting for our turn. Vzhledem k dlouhé čekací lhůty, jsem obvykle s sebou noviny a můj smartphone, abych se udržela obsazené při čekání na naše kolo.

Sometimes I wish that these medical institutions can be a bit more efficient by allowing patients like us to check for a doctor's availability online and allowing for bookings to be made to meet up at a specific time. Někdy bych si, aby tato zdravotnická zařízení mohou být o něco účinnější tím, že pacienti, jako jsme my je zkontrolovat, pro lékaře dostupnosti on-line a umožní rezervaci provést setkat se v určitém čase.

Nearly all the medical institutions that I've been to are attending to patients based on a first come first serve basis. Téměř všechny lékařské instituce, které jsem se se starají o pacienty na prvního sloužit základ.

While this is a good concept for new and walk in patients, existing clients may get turned off when walking into a medical institution full of patients and worst of all, no empty seats left to sit and wait. To je sice dobrý koncept pro nové a chodit pacienti, stávající klienti mohou získat vypnut při chůzi do zdravotnického zařízení plnou pacientů, a nejhorší ze všech, žádné volné místo left sedět a čekat.

Some patients would make a call to the clinic or hospital to check if there's a large crowd before heading over. Někteří pacienti by při volání na klinice nebo v nemocnici zkontrolovat, jestli je velký dav, než se vydáte přes.

Sometimes the officer attending to customer queries on the phone don't even know how many patients they currently have and can't really anticipate how many more patients are coming in for the day. Někdy důstojník ošetřující dotazy na telefonu ani nevím, kolik pacientů se v současné době mají a nemůže skutečně předvídat, kolik více pacientů přichází v pro tento den.

I'm sure medical officers who are busy answering phone calls wished that there's a way for patients to check for themselves if a doctor is available at a certain time rather than calling in. Jsem si jistý, lékaři, kteří mají plné ruce práce přijímat hovory, si přál, aby tam je cesta pro pacienty kontrolovat sami sebe, jestli lékař je k dispozici na určitou dobu, spíše než volání palců

Most medical institutions would leverage on software such as Hospital Information System or Clinic Management Systems to help them manage everything from patient details to medical records. Většina zdravotnických zařízení by vliv na software, jako jsou nemocniční informační systém nebo na klinice systémů managementu, které jim pomohou zvládnout vše od pacienta údaje k lékařským záznamům.

If your medical center needs the ability to provide online appointment booking service to existing and potential customers, then this web based SaaS patient relationship management (PRM) software called Pokud váš zdravotní středisko potřebuje schopnost poskytovat online jmenování rezervační služby stávajícím i potenciálním zákazníkům, pak tento web na SaaS pacienta Relationship Management (PRM), software s názvem tuOtempO WEB tuOtempO WEB is ready for you to implement today. je připraven k realizaci ještě dnes. Continue Reading »Web based SaaS patient relationship management software Pokračovat ve čtení »Web založen SaaS pacientem management software